Algemene verkoopvoorwaarden
Codipack Nederland
Algemene verkoopvoorwaarden – Codipack Nederland
1. TOEPASSING EN TOEPASSELIJKVERKLARING
a) Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orderbevestigingen, overeenkomsten en leveringen van Codipack met betrekking tot:
• etiketten en labels;
• afdruk- en computerapparatuur waarmee deze etiketten en labels bedrukt kunnen worden;
• programmatuur voor aansturing van deze apparatuur, inclusief bijbehorende documentatie, gegevensdragers en supplementen;
• coderingstoestellen en aanverwante apparatuur.
b) Bij de offerte – doch uiterlijk bij de opdrachtbevestiging – ontvangt de afnemer een exemplaar van deze voorwaarden. Deze voorwaarden worden tevens gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en/of de griffie van de rechtbank te Breda. Op verzoek worden ze kosteloos toegezonden.
c) Een bestelling wordt pas als aanvaard beschouwd na schriftelijke bevestiging door Codipack per e-mail of brief.
2. OPDRACHTBEVESTIGING
a) Een door de afnemer geplaatste opdracht is slechts bindend voor Codipack na schriftelijke aanvaarding. Eventuele algemene voorwaarden van de afnemer worden hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
b) Indien levering op afroep is overeengekomen, wordt een afroepschema bij de opdrachtbevestiging gevoegd. Bij niet-naleving van het schema behoudt Codipack zich het recht voor om vervallen afroepen te factureren.
c) Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, vindt de laatste levering uiterlijk zes maanden na de opdrachtbevestiging plaats.
3. LEVERING
a) Levering vindt plaats vanuit de magazijnen van Codipack.
b) Vermelde leverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
c) Bij leveringen op afroep geldt een afroepschema zoals opgenomen in de orderbevestiging. Niet nagekomen afroepen worden gefactureerd.
d) Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven zetwerk, stansen, clichés, films, tekeningen en ontwerpen eigendom van Codipack.
e) Afwijkingen tot 10% in de bestelde hoeveelheid etiketten geven geen recht op verrekening of weigering.
f) Bij vertraging in levering of inbedrijfstelling van meer dan 60 dagen door toedoen van de afnemer, is 95% van de totale orderwaarde opeisbaar.
4. GARANTIE
a) Op geleverde programmatuur geldt een garantie van 90 dagen na levering.
b) Garantie houdt herstel van ontwerpfouten in, voor rekening van Codipack.
c) Voor apparatuur geldt uitsluitend de garantie van de fabrikant.
d) De kleefkracht van etiketten wordt slechts gegarandeerd tot maximaal één jaar na levering, mits conform voorschriften van Codipack.
e) Monsters en voorbeelden zijn indicatief; kleine afwijkingen in gewicht, kleur of kwaliteit zijn toegestaan.
f) Goedkeuring door afnemer van proeven, modellen of ontwerpen ontslaat Codipack van verantwoordelijkheid voor daarin aanwezige fouten of omissies.
5. RECLAMATIES
a) De afnemer dient de geleverde goederen of geïnstalleerde apparatuur direct te controleren op zichtbare gebreken.
b) Zichtbare gebreken dienen binnen 10 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
c) Niet-zichtbare gebreken dienen direct na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
6. RISICOBEPERKING EN VRIJWARING
a) Aansprakelijkheid van Codipack voor directe schade is beperkt tot de hoogte van de koopsom, met het recht op herstel voor zover mogelijk.
b) Codipack is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bedrijfsstilstand.
c) Codipack is evenmin aansprakelijk voor schade veroorzaakt door externe oorzaken buiten haar macht.
d) Afnemer en Codipack vrijwaren elkaar wederzijds tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
7. KOPIËREN VAN PROGRAMMA’S
a) De afnemer mag slechts één reservekopie maken voor eigen gebruik.
b) Bij vervreemding dient de originele programmatuur te worden overgedragen, kopieën vernietigd, en het gebruik gestaakt.
c) Bij ongeoorloofde verspreiding verbeurt de afnemer een boete van €90.756, onverminderd het recht van Codipack op vergoeding van werkelijk geleden schade.
d) Codipack behoudt zich het recht voor aanvullende schadevergoeding te vorderen.
8. PRIJS EN PRIJSWIJZIGING
a) Prijsaanpassingen zijn toegestaan bij kostenstijgingen van grond- of hulpstoffen van meer dan 2%.
b) Bij prijsverhogingen van meer dan 5% heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden.
9. BETALING, ANNULERING EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
a) Bij betaling na de vervaldag is zonder ingebrekestelling een rente van 10% verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het openstaande bedrag.
b) In geval van faillissement, liquidatie of surseance van betaling van de afnemer is de volledige koopsom onmiddellijk opeisbaar.
c) Geleverde goederen blijven eigendom van Codipack totdat alle verplichtingen door de afnemer zijn voldaan.
d) Codipack kan een kredietbeperkingstoeslag van 2% rekenen, vervalt bij tijdige betaling.
e) Facturatie kan afwijken bij projecten langer dan 8 weken of afhankelijk van levering. Alle diensten worden maandelijks gefactureerd.
f) Bij annulering van een geplaatste bestelling is de afnemer een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van het orderbedrag, onverminderd het recht van Codipack om de werkelijke schade te verhalen indien deze hoger is dan het forfaitaire bedrag.
10. FORUM- EN RECHTSKEUZE
a) Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b) Geschillen die niet tot de bevoegdheid van de kantonrechter behoren, worden in eerste aanleg voorgelegd aan de rechtbank te Breda.
Algemene voorwaarden – offertes en herstellingen
Prijzen en kosten
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief BTW, transport- en installatiekosten, tenzij anders vermeld.
Niet-bindende kostenraming
De offerte is een niet-bindende kostenraming. Tijdens de herstelling kan blijken dat bijkomende kosten noodzakelijk zijn. Codipack behoudt zich het recht om de raming te herzien in functie van de vastgestelde gebreken. Eventuele aanpassingen worden eerst aan de klant ter goedkeuring voorgelegd.
Bestekkosten bij weigering herstelling
Indien het toestel na inspectie en kostenraming niet wordt hersteld of de offerte niet wordt goedgekeurd, zal een bestekkost van 1 werkuur worden aangerekend voor analyse en technisch onderzoek. Deze vergoeding dekt de administratieve verwerking, inkomcontrole, registratie en het technisch nazicht door onze medewerkers. Deze kost vervalt indien er een nieuw toestel wordt aangekocht.
Goedkeuring offerte
Bij akkoord gelieve deze offerte ondertekend te retourneren per e-mail naar repair@codipack.com met vermelding van uw ordernummer indien van toepassing.
Garantie op herstellingen
Op uitgevoerde herstellingen geldt een garantie van 3 maanden, enkel op de vervangen onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden. Schade door verkeerd gebruik, externe invloeden of normale slijtage valt buiten de garantie.
Gegevens en instellingen
Codipack is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, instellingen of configuraties. Wij adviseren een back-up te maken voor verzending van het toestel.
Toestemming voor diagnose
Door het toestel ter herstelling aan te bieden, geeft de klant toestemming aan Codipack om een technische diagnose uit te voeren. Dit kan demontage van het toestel inhouden.
Geen antwoord op offerte binnen redelijke termijn
Indien er binnen 30 kalenderdagen na verzending van de offerte geen schriftelijke reactie (akkoord of weigering) wordt ontvangen, beschouwt Codipack het toestel als ‘on hold’. Na deze periode worden herinneringen gestuurd. Blijft een reactie uit na 60 dagen, dan behoudt Codipack zich het recht om het toestel te recycleren of verwijderen. Codipack kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade of verlies van het toestel als gevolg van het uitblijven van communicatie door de klant binnen bovenstaande termijn.
Kost voor analyse, onderzoek en minimale herstelling
Bij elke inkomende herstelling wordt een kost van 1 werkuur aangerekend voor analyse en technisch onderzoek. Deze vergoeding dekt de administratieve verwerking, inkomcontrole, registratie en het technisch nazicht door onze medewerkers. Bij grotere herstellingen wordt deze kost verrekend in het totaalbedrag. Indien de herstelling niet doorgaat of het toestel geen defect vertoont, blijft de kost volledig verschuldigd.