Project Management
Codipack a développé un système de gestion de projet afin que chaque projet soit géré correctement. La communication entre les différents services (ingénierie, production, fournitures, montage, service après-vente) est totalement harmonisée. De cette manière, la coopération avec le client est optimisée.
Codipack dispose également d’un package XCRM-ERP entièrement renouvelé (version Dynamic 365-Cloud) qui nous permet de réaliser chaque projet avec minutie.
La gestion de projet en 4 étapes faciles
Codipack nomme un chef de projet. C’est le point de contact avec le client. Le chef de projet est responsable de la gestion et de la coordination de la conception et de la mise en œuvre du système. Ceci à partir de la date de la commande jusqu’à la remise finale incluse.
L’ingénieur de projet s’assure que le système est correctement positionné et assemblé. Il est responsable de la mise en service du système, jusqu’au transfert opérationnel final. L’ingénieur s’occupe également de la communication interne et des documents, tels que les mises en page, les manuels et les déclarations CE.
2. Installation
L’assemblage du système est effectué par une équipe technique expérimentée et, si nécessaire, par des spécialistes en informatique (comme dans le cas des intégrations de logiciels).
Après l’installation, Codipack lancera une procédure de test. De cette façon, nous sommes sûrs que le système fonctionnera correctement.
Le cas échéant, un test FAT et SAT sont possibles.
- Factory Acceptance Test (FAT) : chez le fabricant ou dans les ateliers de Codipack, nous pouvons effectuer une inspection visuelle et un contrôle final. Un test fonctionnel de l’installation (mécanique et logiciel) est également effectué.
- Test de réception sur site (SAT) : ce test est effectué avec le client et montre que le système fonctionne selon les paramètres convenus dans le contrat entre le client et Codipack.
4. Mise en service
Un transfert complet a lieu et les systèmes sont maintenant utilisés par le client lui-même. Notre client peut compter sur les services suivants, offerts par Codipack Group :
Cours de formation
Il existe plusieurs niveaux de formation possibles. Codipack dispose des spécialistes nécessaires pour les différents domaines tels que l’exploitation, la maintenance, le contrôle, …
Soutien au système
Le service d’assistance Codipack est à votre disposition pour vous aider, vous conseiller, répondre à des questions spécifiques et vous fournir des solutions à tout problème. Ce service permet au client de réduire le délai entre l’apparition d’un dysfonctionnement et la réalisation du réglage souhaité.
Service après-vente
Après achèvement et approbation, le projet sera transféré au service après-vente de Codipack.
En option, le service après-vente Codipack peut vous offrir une large gamme de soutien. Cela comprend le conseil technique, l’assistance d’urgence, le diagnostic à distance et l’entretien/la maintenance sur place, les pièces de rechange et les contrats d’entretien/la maintenance. En fonction des besoins, Codipack propose une offre sur mesure.
Faites-nous part de vos projets
Vous le remarquerez : Codipack offre un soulagement total et s’efforce d’établir un partenariat durable. Nous garantissons une approche de projet solide comme le roc : nous confions votre mission en interne à une équipe de projet ayant l’expertise nécessaire. Le matériel, les logiciels, les services et les fournitures sont parfaitement adaptés les uns aux autres.
Faites-nous part de vos projets et prenez rendez-vous avec un responsable de compte Codipack. Contactez-nous à l’adresse suivante : info@codipack.com