Gestion de projet
Gestion de projet chez Codipack
Codipack dispose d’un système de gestion de projet solidement structuré, permettant de mener chaque projet de manière efficace et organisée, depuis la demande initiale jusqu’à la livraison finale et au suivi après-vente. Grâce à une étroite collaboration entre les départements engineering, production, supplies, montage, IT et after-service, chaque étape se déroule de façon fluide et transparente.
Par ailleurs, le système ERP cloud intégré Microsoft Dynamics 365 assure un suivi rationalisé, garantissant une parfaite cohérence entre les délais, la communication et la documentation. Codipack est ainsi en mesure d’offrir une exécution de haute qualité, des accords clairs et une relation durable avec le client, chaque projet étant suivi avec rigueur par une équipe dédiée, disposant de l’expertise nécessaire en matériel, logiciel et service. Grâce à cette approche structurée, Codipack peut ajuster le projet en temps utile lorsque nécessaire, limiter les risques et non seulement répondre aux attentes du client, mais souvent les dépasser, avec une solution entièrement adaptée à la réalité opérationnelle.
Pré-vente : déterminer la solution adaptée
Nous commençons par une phase d’analyse. Grâce à des simulations et des tests, nous veillons à ce que la solution proposée soit techniquement et pratiquement adaptée.
Nous réalisons notamment :
- la réalisation de simulations et de tests
- l’analyse des résultats
- des recommandations pour l’approche la plus appropriée
Lancement du projet: une structure claire dès le premier jour
Après acceptation de l’offre, le projet démarre officiellement. Le chef de projet coordonne tous les services et veille au respect des délais et des accords.
Nous réalisons:
- le contrôle de tous les composants matériels
- la création et l’approbation des plans dans le cas de solutions sur mesure
- le lancement des commandes et de la production
- l’examen des questions en suspens et des consommables
Préparation et phase de test: tout est prêt pour la livraison
Dans notre atelier, le système est entièrement testé avant d’être envoyé au client. Il arrive ainsi parfaitement préparé sur site.
Nous réalisons:
des tests qualité internes
la configuration des paramètres pour une installation rapide
une FAT (test d’acceptation en usine) si prévue
la préparation à l’expédition du système et des consommables
Installation sur site : de la phase de test à la mise en service
Nos technici installent le système chez le client et veillent à ce qu’il fonctionne exactement comme prévu.
Nous réalisons :
l’installation mécanique et électrique
un SAT (test d’acceptation sur site) pour les projets les plus importants
la proposition de contrats de maintenance et de pièces de rechange
la mise en service avec les produits réels
la clôture des points restants
Suivi: clients satisfaits
Après l’installation, le projet est transmis à notre service support. Nous restons impliqués et offrons une assistance rapide si nécessaire.
Nous réalisons :
le suivi de la satisfaction client par l’équipe commerciale ;
un accompagnement durable via l’after‑sales.
