Algemene verkoopvoorwaarden
Codipack België

Algemene verkoopvoorwaarden – Codipack België

Geldigheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, orderbevestigingen, overeenkomsten en leveringen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. Ze hebben voorrang op eventuele soortgelijke voorwaarden van de koper. Door het plaatsen van een bestelling wordt de koper geacht deze voorwaarden volledig te aanvaarden.

1a. Een bestelling wordt slechts als aanvaard beschouwd na schriftelijke bevestiging door Codipack, per e-mail of per brief.

Leveringstermijnen

Leveringstermijnen worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet bindend. Codipack kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering, noch voor eventuele daaruit voortvloeiende schade of kosten.

Indien de levering of inbedrijfstelling door toedoen van de klant met meer dan 60 dagen wordt uitgesteld, is 95% van het orderbedrag opeisbaar zodra de vertraging is aangekondigd.

Levering en verzending

De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden in de magazijnen van onze vestiging te Olen. De verzending gebeurt steeds op risico van de koper, ongeacht de wijze of voorwaarden van verzending.

Klachten

Klachten betreffende leveringen en/of facturen moeten binnen 8 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en per aangetekend schrijven worden gemeld. Bij gebrek aan tijdige melding wordt het geleverde geacht te zijn aanvaard.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting op de vervaldag niet op.

Codipack is uitsluitend gehouden tot het kosteloos vervangen van bewezen gebrekkige goederen. Er is geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of de ongeschiktheid van de geleverde goederen.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Codipack tot volledige betaling van het factuurbedrag en eventuele bijkomende kosten. In geval van wanbetaling of faillissement van de koper, behoudt Codipack zich het recht voor om de geleverde goederen terug te nemen. Het risico gaat echter reeds bij het sluiten van de overeenkomst over op de koper.

Betaling en Annulering

• Facturen zijn betaalbaar uiterlijk op de vervaldatum, die minimaal acht dagen na factuurdatum ligt.
• Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlintresten verschuldigd ten belope van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het openstaande saldo.
• In geval van annulering van een geplaatste bestelling is de koper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van het orderbedrag, onverminderd het recht van Codipack om de werkelijke schade te verhalen indien deze hoger ligt.
• De koper kan aanspraak maken op eenzelfde forfaitaire schadevergoeding bij bewezen tekortkomingen vanwege Codipack.
• Facturatie kan plaatsvinden in afwijkende schijven wanneer de doorlooptijd van een project meer dan 8 weken bedraagt of afhankelijk is van de levering van materialen. Alle diensten worden maandelijks gefactureerd.
• Voor leveringen onder €250 exclusief btw worden administratiekosten aangerekend ten belope van €15.

Geschillenregeling

Voor alle geschillen met betrekking tot onze leveringen en facturen zijn uitsluitend bevoegd:

• de Rechtbank van Eerste Aanleg te Turnhout,
• de Ondernemingsrechtbank te Turnhout,
• de Vrederechter van het kanton Herentals, afhankelijk van hun materiële bevoegdheid.

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bijkomende voorwaarden voor etiketten

• Afwijkingen tot 10% op de bestelde hoeveelheid geven geen recht op weigering of bij-levering; dit verschil wordt verrekend op basis van de oorspronkelijke bestelling.
• De kleefkracht van lijmen wordt gewaarborgd tot uiterlijk één jaar na levering, op voorwaarde dat opslag en verwerking gebeurden volgens de richtlijnen van Codipack.
• Door de klant goedgekeurde proeven, modellen of ontwerpen ontslaan Codipack van verantwoordelijkheid voor fouten of omissies in de uiteindelijke levering.
• Zetwerk, clichés, films, tekeningen, stansvormen enz. blijven eigendom van Codipack, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• Bij verkoop ‘op afroep’ wordt een afroepschema opgenomen in de orderbevestiging. Afroepen die niet tijdig worden uitgevoerd, kunnen door Codipack worden gefactureerd.
• De laatste afroep moet ten laatste zes maanden na de datum van de eerste orderbevestiging plaatsvinden.

Algemene voorwaarden – offertes en herstellingen

Prijzen en kosten

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief BTW, transport- en installatiekosten, tenzij anders vermeld.

Niet-bindende kostenraming

De offerte is een niet-bindende kostenraming. Tijdens de herstelling kan blijken dat bijkomende kosten noodzakelijk zijn. Codipack behoudt zich het recht om de raming te herzien in functie van de vastgestelde gebreken. Eventuele aanpassingen worden eerst aan de klant ter goedkeuring voorgelegd.

Bestekkosten bij weigering herstelling

Indien het toestel na inspectie en kostenraming niet wordt hersteld of de offerte niet wordt goedgekeurd, zal een bestekkost van 1 werkuur worden aangerekend voor analyse en technisch onderzoek. Deze vergoeding dekt de administratieve verwerking, inkomcontrole, registratie en het technisch nazicht door onze medewerkers. Deze kost vervalt indien er een nieuw toestel wordt aangekocht.

Goedkeuring offerte

Bij akkoord gelieve deze offerte ondertekend te retourneren per e-mail naar repair@codipack.com met vermelding van uw ordernummer indien van toepassing.

Garantie op herstellingen

Op uitgevoerde herstellingen geldt een garantie van 3 maanden, enkel op de vervangen onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden. Schade door verkeerd gebruik, externe invloeden of normale slijtage valt buiten de garantie.

Gegevens en instellingen

Codipack is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, instellingen of configuraties. Wij adviseren een back-up te maken voor verzending van het toestel.

Toestemming voor diagnose

Door het toestel ter herstelling aan te bieden, geeft de klant toestemming aan Codipack om een technische diagnose uit te voeren. Dit kan demontage van het toestel inhouden.

Geen antwoord op offerte binnen redelijke termijn

Indien er binnen 30 kalenderdagen na verzending van de offerte geen schriftelijke reactie (akkoord of weigering) wordt ontvangen, beschouwt Codipack het toestel als ‘on hold’. Na deze periode worden herinneringen gestuurd. Blijft een reactie uit na 60 dagen, dan behoudt Codipack zich het recht om het toestel te recycleren of verwijderen. Codipack kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor schade of verlies van het toestel als gevolg van het uitblijven van communicatie door de klant binnen bovenstaande termijn.

Kost voor analyse, onderzoek en minimale herstelling

Bij elke inkomende herstelling wordt een kost van 1 werkuur aangerekend voor analyse en technisch onderzoek. Deze vergoeding dekt de administratieve verwerking, inkomcontrole, registratie en het technisch nazicht door onze medewerkers. Bij grotere herstellingen wordt deze kost verrekend in het totaalbedrag. Indien de herstelling niet doorgaat of het toestel geen defect vertoont, blijft de kost volledig verschuldigd.