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Service et support

Formation

Formations hardware et software : des formations pratiques destinées aux opérateurs et techniciens, dispensées par des spécialistes certifiés disposant de connaissances techniques actualisées.

Du dépannage et de la maintenance préventive à l’intégration logicielle et aux formations d’utilisation. Vous améliorez ainsi la continuité et l’efficacité de votre processus de production.

 
 

Contrat de service et d’entretien

Le programme Care Service de Codipack : un programme de service et de maintenance reposant sur plus de 30 ans d’expérience en support after-sales et en maintenance préventive des machines.

Le programme se concentre sur la prévention des pannes, l’amélioration de la fiabilité et des performances ainsi que la réduction des coûts, grâce à des interventions rapides pour le hardware et le software, un temps d’arrêt minimal, une durée de vie prolongée, des interventions de maintenance planifiées, des prix transparents et des réductions sur les pièces et les heures de travail.

 
 

Têtes d’impression et pièces de rechange

Pièces détachées et accessoires : Codipack Group fournit des têtes d’impression originales de SATO Holdings Corporation, Zebra Technologies, Intermec et Toshiba, aussi bien pour les clients que pour les non-clients.

Nous proposons également diverses pièces pour imprimantes d’étiquettes telles que des rouleaux presseurs, cutters et dispenseurs, ainsi que des pièces de rechange pour les systèmes d’étiquetage, de codage jet d’encre et de codage laser.

Helpdesk consultancy

Les questions liées au hardware et au software sont souvent résolues rapidement à distance afin de limiter les temps d’arrêt. Codipack propose un support efficace par téléphone et par e-mail et peut également fournir une assistance à distance si nécessaire.

 
 

Downloads

Téléchargements pour logiciels et pilotes : Codipack met à disposition des téléchargements de logiciels et de pilotes pour les clients comme pour les non-clients. Codipack donne accès aux logiciels nécessaires afin de soutenir correctement les installations et les systèmes et de les maintenir à jour.