SMA by Codipack - BarTender
Logiciel d’étiquetage
Support gratuit et illimité
Soutien continu pour les utilisateurs de BarTender, sans limites de tickets ni d’appels.
Accès OEM direct
Connexion immédiate au support BarTender d’origine pour les incidents complexes.
Service exclusif Codipack
Une assistance dédiée au maintien et à l’optimisation du logiciel BarTender.
Informations
SMA by Codipack est un pack de services d’assistance dédié aux utilisateurs du logiciel d’étiquetage BarTender. Il répond aux besoins des entreprises confrontées à des délais de réponse trop longs ou à un accès limité au support technique, en offrant une aide gratuite et illimitée pour les éditions Professional, Automation et Enterprise.
Grâce à ce service, les clients bénéficient d’un accès prioritaire à l’équipe de support Codipack, ainsi qu’à un canal d’escalade direct vers le support OEM de BarTender pour la résolution de problèmes complexes.
Idéal pour les sociétés recherchant une continuité opérationnelle stable, le programme garantit un fonctionnement fluide des systèmes d’étiquetage et d’impression, sans interruption due à des pannes logicielles ou matérielles.
Conçu exclusivement pour les clients Codipack utilisant BarTender, SMA by Codipack réduit les temps d’arrêt, améliore la productivité et assure une prise en charge rapide grâce à une assistance locale et internationale en plusieurs langues.
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Spécifications
Assistance gratuite pour les logiciels BarTender.
Nombre illimité d’appels et de tickets de support par an.
Accès au support OEM BarTender pour les cas complexes.
Service prioritaire via l’équipe de support Codipack.
Assistance pour toutes les éditions : Professional, Automation, Enterprise.
Prise en charge des configurations d’imprimantes et des intégrations.
Support local disponible en plusieurs langues (NL/FR/EN).
Service réservé aux clients BarTender de Codipack.
Téléchargements
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci‑dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce produit, basées sur des informations publiques et vérifiables.
Que couvre SMA by Codipack?
Une assistance gratuite avec un nombre illimité d’appels et de tickets pour le logiciel BarTender.
Quelles versions de BarTender sont prises en charge?
Toutes les éditions : Professional, Automation et Enterprise.
Comment accéder au support OEM?
Via Codipack, qui agit comme canal d’escalade vers le support BarTender officiel.
Y a‑t‑il une limite au nombre de demandes de support?
Non, le nombre d’appels et de tickets est illimité pendant la durée de validité du service.
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