SMA by Codipack – NiceLabel-Loftware
Logiciel d’étiquetage
Support gratuit et illimité
Assistance continue pour tous les utilisateurs de NiceLabel‑Loftware, sans limite de tickets ni d’appels.
Accès OEM direct
Connexion immédiate au support officiel NiceLabel‑Loftware pour les incidents techniques complexes.
Service exclusif Codipack
Une solution d’assistance dédiée à la maintenance du logiciel Loftware.
Informations
SMA by Codipack pour NiceLabel‑Loftware est un pack de services conçu pour offrir à nos clients une assistance complète et illimitée. Il répond aux défis liés à une disponibilité restreinte ou à des délais de réponse trop longs, en garantissant un soutien rapide et prioritaire pour les produits Loftware tels que Designer Pro, LMS Pro, LMS Enterprise et les éditions Cloud.
Grâce à ce service, les utilisateurs bénéficient d’un accès privilégié aux experts du support Codipack et à une liaison directe avec le support OEM de Loftware pour la gestion des problèmes les plus complexes.
Ce programme est la solution idéale pour les entreprises souhaitant assurer la continuité de leurs opérations d’étiquetage, sans interruption causée par des incidents logiciels ou d’intégration. SMA by Codipack est compatible avec toutes les versions Loftware prises en charge par Codipack.
En tant que partenaire officiel, Codipack fournit ce service exclusif afin de minimiser les temps d’arrêt, d’optimiser la productivité et d’assurer une résolution rapide via ses canaux de support locaux et internationaux.
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Spécifications
Assistance gratuite pour les logiciels NiceLabel‑Loftware.
Nombre illimité d’appels et de tickets de support par an.
Accès au support OEM Loftware pour les problèmes complexes.
Service prioritaire via l’équipe d’assistance Codipack.
Support pour toutes les éditions : Designer Pro, LMS Pro/Enterprise, Cloud.
Prise en charge des configurations logicielles et imprimantes.
Assistance locale en plusieurs langues (NL/FR/EN).
Service réservé aux clients Loftware de Codipack.
Questions fréquemment posées
Vous trouverez ci‑dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce produit, basées sur des informations publiques et vérifiables.
Que couvre SMA by Codipack NiceLabel?
Une assistance gratuite avec un nombre illimité de tickets et d’appels pour les logiciels Loftware.
Quelles versions de Loftware sont prises en charge?
Toutes les éditions, y compris Designer Pro, LMS Pro/Enterprise et les versions Cloud.
Comment accéder au support OEM?
Par l’intermédiaire de Codipack, qui fournit un canal d’escalade direct vers le support officiel NiceLabel‑Loftware.
Y a‑t‑il une limite au nombre de demandes de support?
Non, le nombre d’appels et de tickets est illimité pendant la durée de validité du service.
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