België - Support & Helpdesk Engineer (IT & Mobility Solutions)

Datum geplaatst : januari 7, 2020 Solliciteren voor : vrijdag 17 april 2020

Locatie: België - Olen

Functiebeschrijving

Verantwoordelijk voor de technische ondersteuning en interface met 2de lijn support voor onze software en hardware producten.

Profiel

In deze functie test en analyseer je (nieuw) ontwikkelde software modules uit en geef je een gestructureerde terugkoppeling aan ons Software Development Team. Je zorgt voor de algemene administratie, opvolging van klantensupport en onderhoud van operationele procedures. Je registreert alle incidenten, coördineert de contacten tussen de klanten, collega’s en fabrikanten. Je documenteert specifieke problemen en stelt oplossingen voor. Je werkt handleidingen en documentaties uit.

– Als Support & Helpdesk Engineer beschik je over een Bachelor of Master diploma in ICT of bent gelijkwaardig door ervaring.

– Je hebt een brede algemene kennis van hardware waaronder netwerken, randapparatuur, interfaces, labelprinters en Wifi.

– Goede kennis van de volgende technische omgevingen is een pluspunt: Labeling software, Mobiele terminals (PDA’s), Labelprinters, TCP IP, Industriële netwerken, Microsoft Operating Systemen, MS SQL server en Software zoals VB scipt, Python script, Access,…

– Je bent administratief onderlegd en zowel mondeling als schriftelijk communicatief.

– Je werkt gestructureerd en planmatig.

– Je bent een stressbestendige teamplayer met technisch inzicht.

– Als Support & Helpdesk Engineer spreek je vlot Nederlands en trek je professioneel uit de slag in het Engels en Frans.

– Je bent woonachtig in de omgeving Olen. ( straal van ca.35 km)

Aanbod

– Codipack biedt jou een aantrekkelijk en motiverend salarispakket inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering, 32 vakantiedagen en bonussysteem.

– Je kan rekenen op een fulltime job met doorgroeimogelijkheden en een professioneel en gereputeerd opleidingsprogramma.

– Je komt terecht in een aangename werksfeer binnen een dynamisch en jong bedrijf.

– De functie is full time en onmiddellijk beschikbaar.

Wil je jezelf uitleven in je werk, je vakkennis uitbreiden en behoren tot een dynamisch team? Voel jij je aangesproken voor deze functie? 
Stuur dan dadelijk je cv naar chris.bel@codipack.com tav de heer Chris Bel.
Voor meer informatie kan je steeds contact met ons opnemen.
Discretie gewaarborgd.